Wartung durch Dritte

Wartungsverträge verschiedener Originalhersteller zu verwalten kostet viel Zeit, Mühe, und oft auch sehr viel Geld. Mit TPM (Third-Party Maintenance) Hardwarewartung verlängern Sie die Lebensspanne Ihrer IT Komponenten und senken Ihre IT Betriebskosten um bis zu 70%. Gestatten, RenewCare!

Verlängerte Lebensspanne

Die meisten Originalhersteller (OEM) zielen darauf ab, den Konsumenten durch technische Neuentwicklungen von der Notwendigkeit des Kaufes von Neuware zu überzeugen. Sobald ein Nachfolgemodell auf den Markt gebracht wird, verfällt oft auch die Gewährleistungspflicht für ältere Komponenten, auch wenn diese noch lange nach Verstreichen des EOS/EOL-Datums perfekte Dienste leisten könnten.

TPM ermöglicht es Ihnen, auch nach dem Ende der Herstellergarantie noch Wartungsleistungen für Ihre IT-Komponenten zu beanspruchen. Üblicherweise liegen diese Kosten weit unter dem Preisniveau der Originalhersteller, oft mit Einsparungen von 30% bis 70%. Das bedeutet nicht nur, dass bestehende und bewährte Hardware weiterverwendet werden kann, sondern auch, dass Ihre Wartungskosten deutlich sinken.

Server Hardware-Support

Mit unseren flexiblen Servicelevels können Sie Ihren Support-Vertrag präzise auf Ihre Bedürfnisse abstimmen und auch nachträglich noch Geräte hinzufügen oder löschen.

7 X 24 X 4

  • Rund um die Uhr, 7 Tage die Woche
  • Telefonische Erstdiagnose 
  • Techniker vor Ort (bei Notfällen innerhalb von 4 Stunden nach Erstkontakt)

5 X 9 X 4 

  • Werktags, zwischen 8 und 17 Uhr
  • Telefonische Erstdiagnose
  • Techniker vor Ort (bei Notfällen innerhalb von 4 Stunden nach Erstkontakt)

Nächster Tag

  • Telefonische Erstdiagnose
  • Techniker vor Ort

Die Entscheidung liegt bei Ihnen! 

TPM Hardwarewartung gibt Ihnen die Möglichkeit, selbst -und ohne Vorgaben der Originalhersteller- zu entscheiden wann und wie Sie Ihre Hardware erneuern. Auch wenn so mancher Hersteller noch ein bis zwei Jahre nach Erreichen des EOS-Datums Wartungsdienste anbietet, sind die damit verbundenen Kosten oft astronomisch hoch. So entscheidet man sich schnell für die Anschaffung von Neuware. Mit der Sicherheit von RenewCare verwenden Sie Ihre verlässlich-funktionierende Hardware einfach weiter.

Herstellerunabhängiger Support 

Üblicherweise bieten Originalhersteller gemischte Wartungsverträge, vor allem in Umgebungen mit Infrastrukturkomponenten verschiedener OEMs. Dies bringt einen erhöhten administrativen Aufwand mit sich, da jeder Wartungsvertrag separat verwaltet werden muss. In solchen Situationen hat sich die Konsolidierung von Wartungsdiensten bei einem einzigen Anbieter als eine effizientere Lösung erwiesen.

Ein unabhängiger Anbieter von Wartungsdiensten hilft Ihnen, diesen Prozess zu optimieren, da Hardware und Dienstleistungen in einem einzigen „Multi-Vendor“-Vertrag zusammengefasst werden. Dieser Zugang hat sich, vor allem bei knappen Budgets und Ausgabenbeschränkungen, als äußerst wertvoll erwiesen. Multi-Vendor-Wartungsverträge ermöglichen Ihnen eine strikte Kontrolle Ihrer IT-Betriebskosten ohne Leistungseinbußen.

Mit RenewCare, bieten wir Ihnen Support und Wartung für Komponenten von Herstellern wie Cisco, Dell, Brocade und HPE. Ihre Vorteile kurz zusammengefasst:

  • Mehr Kontrolle über Ihre Investitionskosten.
  • Keine Sorgen über EOS/EOL bei bestehenden Netzwerkkomponenten.
  • Flexible Servicelevels und kostengünstige Support-Optionen nach Ablauf der Herstellergarantie.

Verringerung des Elektroschrotts

Eine Verlängerung von Hardwarewartungsverträgen steht im Einklang mit aktuellen Nachhaltigkeitsbestrebungen. TPM hilft Ihnen, unnötigen Elektroschrott zu vermeiden, da Komponenten nach Erreichen des Hersteller-EOS-Datums nicht direkt entsorgt werden, sondern einfach weiterverwendet werden können: eine nachhaltige Lösung, die unsere Umwelt weniger belastet.

Maßgeschneiderte Verträge mit flexiblen Servicelevels

Mit einem TPM-Vertrag zahlen Sie nur für tatsächlich notwendige Dienste. Wenn Sie keinen Level 1-Support für Ihr Rechenzentrum benötigen, werden Sie auch nicht zu dessen Abnahme verpflichtet. Wir bieten Ihnen Wartungsverträge, die präzise auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten werden können.

Darüberhinaus können bestehnde TPM-Verträge auch nachträglich noch geändert werden. Das bedeutet, dass eventuelle Neuzertifizierungen Ihrer Hardware bei Ablauf der Herstellergarantie entfallen.

Vor Ort oder auf Abstand – alles ist möglich!

RenewCare bietet flexible Verträge mit einem breiten Leistungsspektrum: von Online- und telefonischem Support über Reparatur bis zum Austausch von Servern, Netzwerkkomponenten, Speichermedien und Rechenzentrumshardware. Unser Angebot umfasst technische Unterstützung vor Ort, Fernüberwachung, Betriebs-Support und allgemeine Wartung und richtet sich vollständig nach Ihren Anforderungen.

RenewCare – weltweiter Support

Wir von Renewtech sind stolz auf unsere globale Präsenz: so unterscheiden wir uns von der Konkurrenz. Unsere zertifizierten Außendiensttechniker und hochqualifizierten L3-Ingenieure mit langjähriger und direkter OEM-Erfahrung im Storage-, Server- und Netzwerkbereich, lösen Ihr Problem direkt und vor Ort. Wann auch immer Sie uns benötigen, wir sind jederzeit gerne für Sie da!

So unterstützen wir Sie:

Behebungsgarantie beim ersten Mal

Wenn wir Ihr Storage-, Server- oder Netzwerk-Problem nicht direkt beim ersten Mal beheben können, erhalten Sie eine Gutschrift für einen Monat kostenlose Wartung (und ggf. Überwachung) für das betreffende Produkt.

Technische Expertise

Wir beschäftigen ein großes Team von zertifizierten Außendiensttechnikern und hochqualifizierten L3-Ingenieuren mit jangjähriger und direkter OEM-Erfahrung. Durch unser weltweites Netzwerk von Support-Spezialisten sind wir innerhalb von vier Stunden bei Ihnen vor Ort. 

Benötigen Sie herstellerunabhängigen und kostengünstigen Support? Benutzen Sie das Formular um weitere Informationen anzufragen.

Vertrieb & Unterstützung

+49 (0) 4067 / 5291-85

Wir antworten an allen Wochentagen innerhalb von 48 Stunden.

 

Die Öffnungszeiten

Montags bis Donnerstags: 08.30-16.30

Freitag: 08.30-15.30